Un asistente con IA bien hecho sabe cuándo callarse y pasar la conversación a una persona. El que no, es un riesgo.
Diseñamos asistentes con IA que viven dentro de tu día a día. Leen tu información, contestan con tu tono y respetan los límites que tú pones. Sin inventarse cosas, sin atarte a nada.
Lidera Jorge González · CTO y profesor universitario de tecnologíaDiseño técnico e implementación de agentes AI
Documento técnico que explica qué hace el asistente, qué no hace y cuándo pasa la conversación a una persona. Le damos acceso a tu información. Lo metemos en WhatsApp, web, email o el canal donde lo necesites. Y vigilamos cómo responde cada semana.
El primer entregable es el documento técnico que define qué hace, qué no hace y cuándo escala a una persona. Si el caso no compensa coste y mantenimiento, te lo decimos antes de construir.
Del caso de uso a las evaluaciones continuas
Validación de caso de uso
Si el ahorro no compensa coste de modelo + mantenimiento, no construimos. Te lo decimos.
SDD del agente
Documento técnico con arquitectura, modelo, embeddings, knowledge base y reglas de escalado a humano.
RAG sobre tu documentación
Vector database sobre tu base de conocimiento. El agente responde con tu lenguaje, tus precios y tus políticas — no inventando.
Integración en workflow real
WhatsApp Business, Intercom, web chat, email o canal interno. Conectado a CRM, Shopify y n8n para acciones reales.
Evals continuas + guardrails
Sistema de evaluaciones automatizadas + reglas de seguridad (no revelar precios sin verificación, escalar quejas, etc). El agente no se suelta sin supervisión.
Contextos donde encaja este trabajo
Operativas donde la misma pregunta o tarea se repite cada día sin diferenciación significativa. Equipos comerciales donde el tiempo de respuesta es el cuello de botella. Soporte donde una mayoría clara de consultas son repetitivas y bien documentadas. Businesses que quieren explorar AI sin asumir riesgos de reputación por errores.
Stack
Request audit
30 minutos, gratuita. Jorge en la llamada. Si el caso no compensa, te lo decimos antes de construir.